ОБЩИ УСЛОВИЯ
за ползване на електронния магазин на „ДИМИТЪР ТУМБАРКОВ“ ЕООД електронен адрес: https://tumbarkov.bg
(в сила от 01.07.2025 г.)

I. ПРЕДМЕТ И ПРИЕМАЧИ

1. Настоящите Общи условия (наричани по-долу „Условията“) уреждат взаимоотношенията между:
   * „ДИМИТЪР ТУМБАРКОВ“ ЕООД, ЕИК 207075071, със седалище и адрес на управление: България, гр. Варна, п.к. 9000, район Одесос, бул. „Пирин“ № 10, вх. Б, ет. 2, ап. 10;
   електронен адрес: https://tumbarkov.bg; email: tumbarkovdimitar@gmail.com; тел.: 0887 342 260;
   (наричано по-долу „Доставчик“ или „Ние“)
   
   * и всеки потребител на сайта https://tumbarkov.bg  (наричан по-долу „Ползвател“ или „Вие“).
   
   
2. Сайтът е онлайн платформа за поръчка, закупуване и доставка на печатни и дигитални продукти (книги, видео обучения, консултации и др.), предлагани от Доставчика.
   
   
3. С приемането на Условията, Ползвателят удостоверява, че е навършил 18 (осемнадесет) години и има право да сключва договори.
   
   
4. Приемането на Условията става чрез поставяне на отметка („чекбокс“), при регистрация, натискане на бутона „ПРИЕМАМ“ или подаване на поръчка и е задължително условие за сключване и изпълнение на договор.
   
   

II. ПОРЪЧКИ И СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР

1. Ползвателят отправя оферта за покупко-продажба чрез интерфейса на сайта, попълвайки данни за доставка (имена, телефонен номер, имейл адрес, вид артикул и брой) и избор на начин на плащане.
   
   
2. Договорът се счита сключен в момента, в който Доставчикът потвърди приемането на офертата по имейл, съдържащ номер на поръчка и подробности за доставката.
   
   
3. Всеки договор се съхранява в електронната база на Доставчика; Ползвателят може да изиска копие по имейл.
   
   

III. ЦЕНИ, ПЛАЩАНЕ И ВАЛУТА

1. Цените, публикувани в сайта, са в лева (BGN) и/или евро (EUR) и включват ДДС, освен ако не е посочено друго.
   
   
2. Начини на плащане:
   
   
   • онлайн чрез myPOS (Visa, MasterCard и др.);
     
     
   • банков превод по сметка на Доставчика;
     
     
   • наложен платеж (където е достъпен).
     
     
3. Плащане с банкови карти се извършва през защитена страница на myPOS; Доставчикът не съхранява картовите данни.
   
   
4. При стойност на поръчка ≥ 5 000 лв. (2500 EUR) се изисква банков превод.
   
   

1. ДОСТАВКА И СРОКОВЕ
   Доставката се извършва чрез куриерски услуги (напр. Спиди, Еконт и др.) до адрес, посочен от Ползвателя.

Такси за доставка (приблизителни и подлежат на актуализация от куриерските фирми):

• до гр. Варна: 7,00 лв.;
  
  
• за останалата част на България: 10,00 лв.

Срокът за доставка не превишава 30 календарни дни от датата на сключване на договора, освен ако не е уговорено друго.

V. ПРАВО НА ОТКАЗ И ВРЪЩАНЕ

1. Ползвателят–потребител има право да се откаже от договора без посочване на причина в 14-дневен срок, считано от датата на доставката на стоката или сключването на договор за услуги.
   
   
2. Правото на отказ не се прилага за:
   
   
   • дигитални продукти (достъп до които е предоставен);
     
     
   • стоки, изработени по индивидуална поръчка;
     
     
   • бързо развалящи се стоки.
     
     
3. За упражняване на правото на отказ Ползвателят попълва стандартния формуляр (Приложение 1 към ЗЗП) и го изпраща по имейл на tumbarkovdimitar@gmail.com.
   
   
4. Възстановяването на суми се извършва до 14 календарни дни от получаване на заявката и връщането на стоката, по същия начин, по който е направено плащането, освен ако не е уговорено друго.
   
   

1. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

1. Всички текстове, графики, лога, дигитални продукти, софтуер, както и поръчаните физически и дигитални продукти (включително книги), са обект на авторско право и/или търговска марка на Доставчика или трети лица с негово писмено разрешение.
   
   
2. Ползвателят получава лично, непрехвърляемо, ограничено право за ползване на съответното съдържание и продукти само за собствено, направено с нетърговска цел ползване. Всички други права остават изрично запазени.
   
   
3. Забранява се без предварително писмено съгласие:
   
   
   • размножаване, копиране, възпроизвеждане и разпространяване на цялото или част от съдържанието или продуктите;
     
     
   • публично показване, предаване, споделяне, електронно или механично, включително чрез фотографиране, копиране, видеозаписване или системи за съхранение на информация;
     
     
   • каквито и да е форми на адаптация, превод, преобразуване или създаване на производни продукти.
     
     

VII. ОТГОВОРНОСТИ 

• Доставчикът и съответният куриер не отговаря за забавяния или невъзможност за доставка по причини, извън неговия контрол (форсмажор – непреодолима сила), съгласно чл.306 от ТЗ.
  
  
• При дефектни или несъответстващи стоки, Ползвателят има право на рекламация по реда на ЗЗП.

Отговорност по съдържанието

1. Съдържанието на сайта, блог статиите, книгите и видео обученията няма претенции за научна обоснованост. То е базирано на личен опит, преживявания, анализ на множество статии и книги, както и на личната интерпретация на автора.

2. Всички материали имат единствено информативен характер. Авторът и „ДИМИТЪР ТУМБАРКОВ ЕООД *не носят отговорност* за:

   – евентуални грешки или неточности в съдържанието;

   – решения и действия, предприети от читателя/потребителя въз основа на публикуваното съдържание и информация;

   – каквито и да е персонални, материални, физически, емоционални, духовни или имуществени щети, причинени вследствие на действия и/или бездействие, продиктувано от интерпретацията и тълкуването на съдържанието.

3. Използването на съдържанието, информацията и продуктите (физически или дигитални) се извършва „както е“, без никакви допълнителни гаранции, включително по отношение на точност, пълнота или приложимост за конкретна цел. 

4 Съдържанието има обобщен характер. Поради това и предвид факта, че всеки човек има собствено ниво на осъзнаване, индивидуално виждане, опит и среда (семейство, приятели, компания), културни и религиозни разбирания и убеждения, приложимото за едни, би могло да е неподходящо за други. Лична отговорност е всеки сам да направи своя съзнателен избор как да използва предоставената информация за своето и общото благо, без да вреди на други. 

VIII. ПОВЕРИТЕЛНОСТ И БИСКВИТКИ

1. Политиката за съхранение на личните данни и управлението на „бисквитките“ са описани в два отделни документа на сайта, съответно:

1.1 ПОЛИТИКИ ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ на https://tumbarkov.bg

1.2 ПОЛИТИКИ ЗА „БИСКВИТКИ“ (COOKIES) на https://tumbarkov.bg

1. С приемането на Общите условия, при натискане на бутона „Приемам“ Ползвателят потвърждава, че е запознат и приема условията им.
   
   

IX. ДОСТЪП ДО ДИГИТАЛНИ ОБУЧЕНИЯ

1. Продукти. Видео обучения (курсове), предоставяни след еднократно плащане.
   
   
2. Право на ползване и срок. Ползвателят получава индивидуален достъп до платформа за неограничена продължителност или докато доставчика не преустанови дейността си.
   
   
3. Лична употреба. Достъпът е личен и непрехвърляем. Забранява се споделяне на логин данни и материали; при нарушение, достъпът се блокира, без връщане на суми.
   
   
4. Без възстановяване. След активиране на достъпа, не се възстановяват заплатени суми за дигитални обучения.
   
   

X. АФИЛИЕЙТ ПРОГРАМА

1. Доставчикът може да стартира или прекрати партньорска (афилиейт) програма.
   
   
2. Участието става чрез подписване на отделен „Афилиейт договор“, определящ комисионните и условията за изплащане.
   
   
3. Партньорите не трябва да използват заблуждаващи практики или спам; при нарушение, комисионните могат да бъдат анулирани.
   
   
4. Условията могат да бъдат изменяни с предварително уведомление на сайта.
     

1. ЛИЧНИ КОНСУЛТАЦИИ

1. Продължителност и цена
   – Предлагат се сесии с продължителност 30, 60 или 90 минути.
   – Цените се определят според избраната продължителност и са посочени на уебсайта към момента на резервацията.
   
   
2. Резервация
   – Часът за консултация се запазва след пълно плащане (банков превод или myPOS), по данни и инструкции, предоставени в потвърждението.
   
   
3. Неявяване („no-show“) и отменяне
   – При неявяване без предизвестие, таксата за консултация не се възстановява и не може да бъде прехвърлена на друго лице или за друг час.
   – За да отмените или пренасрочите консултация, е необходимо да ни уведомите поне 48 часа предварително. В противен случай важи правилото за „no-show“. Това става на email: tumbarkovdimitar@gmail.com и тел.: 0887 342 260;
   
   
4. Фактуриране
   – След плащане ще получите фактура по електронен път на посочения от клиента имейл адрес.
   
   

XII. ПРИЛОЖИМО ПРАВО И ЮРИСДИКЦИЯ

1. За всички спорове, произтичащи от или във връзка с Условията и сключените договори, се прилага българското право.
   
   
2. Компетентния български съд в гр. Варна.

Приложение 1

Стандартен формуляр за упражняване на правото на отказ (чл. 52, ал. 4 ЗЗП)

До
„ДИМИТЪР ТУМБАРКОВ“ ЕООД
Бул. „Пирин“ № 10, вх. Б, ет. 2, ап. 10
гр. Варна, п.к. 9000

С настоящото уведомявам, че се отказвам от договора за покупко-продажба на следните стоки/услуги:
– ……………………………………………………………………
– Поръчка № ……………………… от …………………… /дата/
– Получена на ……………………… /дата/

Име на потребителя: ……………………………………
Адрес: ……………………………………………………
Дата: ………………… Подпис: …………………

Потребителят има право в срок от 14 дни да се откаже безусловно от договор от разстояние или извън търговския обект, без да заплаща разноски, освен за доставка (ако е избран различен от стандартния най-евтин метод).